Covid-19 Pandemisi Sonrası 'Yeni Normal' ve Teknolojinin Geleceği
COVID-19 salgını milyonlarca insanı evden çalışmaya zorlayarak hem çalışanları hem de şirketleri uzun zamandır akıllı telefonlarından, dizüstü bilgisayarlarından hem kişisel hem de profesyonel görevleri yerine getirmelerini sağlayan dijital teknolojiye daha bağımlı hale getirdi.
Pandeminin dünya, ülke ve toplumumuz üzerinde uzun vadeli muazzam bir etkisi olacak. Etkilerini görmeye mecbur olduğumuz bir alan; kaçınılmaz olarak mevcut koşullarımızdan ve tarihimizin benzeri görülmemiş ve zor bir döneminde öğrendiğimiz derslerden etkilenecek olan teknolojinin geleceği üzerinedir.
Pandeminin başlamasından bu yana uzun, üzücü ve sancılı bir zaman geçti. Ancak gelişmiş teknolojilerle bu salgının yol açtığı hastalıkların çoğuna katlanabiliyoruz ve teknoloji bundan kurtulmanın yolu gibi görünüyor. Bu uzun koronavirüs tünelinin sonunda ışık var ve aşılar bizi bu pandemiden kurtaracak tek silah gibi görünüyor.
‘Yeni Normal’e Doğru…
İş, okul ve eğlence mekanlarındaki yüksek dokunuşlu, son derece analog günlük etkileşimlerimizden birkaç hafta içinde nasıl tam tersine geçtiğimizi gördük. Sürekli sorulan en önemli sorulardan biri, pandemiden sonra "yeni normal" in nasıl görüneceğidir. Fareed Zakaria’nın “Pandemik Bir Dünya İçin On Ders” adlı yeni kitabında, pandemiden sonraki yaşamı “birçok açıdan bildiğimiz dünyanın hızlandırılmış bir versiyonu olacak” diyerek özetliyor. Ve bu aynı zamanda teknolojinin pandemideki rolü için de geçerlidir. Pandemi, onlarca yıl olmasa da ana akım haline gelmesi yıllar alacak olan birçok teknolojinin benimsenmesini ve uygulanmasını hızlandırdı ve bizi tüm avantajları ve dezavantajları ile daha dijital varlıklar haline getirdi.
Teknolojinin “yeni normal” hayatımızdaki etkisini ve hali hazırda ortaya çıkan genel eğilimleri önceki pandemilere bakarak ve şu anda neler olduğunu analiz ederek hayal etmek mümkün. Önceki krizlerde; 1918 salgını, mikrobiyoloji, klinik bulaşıcı hastalıklar ve halk sağlığı alanlarında araştırma ve yeniliği canlandırmıştı. 2005'teki SARS salgını sonrasında Çin'de e-ticaret hızla benimsenmişti.
Pandemi Sonrası Yeni Teknoloji Trendleri
Açıktır ki, dijitalleşme ve otomasyonda daha da hızlı bir ilerleme olacak. Çok sayıda yüz yüze etkinliğin hızlı ve başarılı bir şekilde çevrimiçi olarak sunulmaya geçtiğini gördük. Evden tele-sağlığa, uzaktan öğrenmeye, çevrimiçi alışverişe, eğlenceye, yoga ve fitness eğitimi gibi sanal fiziksel aktivitelere kadar birçok aktivite çevrimiçine geçmeyi başardı.
Ancak asıl soru, pandemiden sonra nasıl görüneceği. Bir Gartner anketine göre, işverenlerin %82'si çalışanların belirli bir süre uzaktan çalışmasına izin verecek ve %47'si ise bunu sürekli yapacaklarını belirtiyor. İş hayatının geleceği veya en azından işin nerede yapılacağı son derece sanal olacağa benziyor. Yeni normalde şirketler, daha hibrit iş güçlerini entegre etmek için çevrimiçi / çevrimdışı toplantı alanlarını genişletmek ve ofis alanlarını yeniden şekillendirmek zorunda kalacak.
Zoom, Teams ve Slack gibi görüntülü sohbet yazılımlarının, çalışanları işlerine, aileleri ve arkadaşları birbirine bağlamada kritik bir rol oynadığını zaten görüyoruz. Bu teknolojilerin çoğu bir süredir ortalıkta, ancak çok daha önemli bir rol oynamaya başladılar ve Covid-19'dan sonra da devam edecekler. Şirketler, ulusal vizeler ve çalışma izinleriyle uğraşmadan ekiplerini küresel olarak genişletebilecekler.
Covid-19 sonrası dünyada iki büyük teknoloji trendi hızlanacak: insan görevlerini artıran temassız teknolojiler ve yüksek derecede otomatikleştirilmiş robotlar. Muhtemelen tedarik zincirlerinde, müşteri hizmetlerinde ve ötesinde ek robotik otomasyon ve yapay zeka göreceğiz. Robotlar, IoT ve 5G teknolojilerinin artan kullanılabilirliği ile yiyecek veya içeceklerinizi yapan robotlar gibi bir dizi temassız teknolojinin ortaya çıktığını göreceğiz. Yeni cihazlar ve teknolojiler, temassız veya minimum insan müdahalesi ilkeleriyle tasarlanacak. Self servis özellikli havalimanlarında temassız teknolojideki hızlanma ve yapay zeka odaklı otomasyonun benimsenme örneklerini halihazırda görüyoruz.
Ancak tüm hızlandırılmış teknolojik kategorilerin kazananı biyoteknoloji olacak. Biyoteknoloji, eskiden aldığı 10 yıl yerine 10 ay içinde % 90'ın üzerinde etkinlikle güvenli aşılara sahip olmayı mümkün kıldı. Ocak 2020'de virüs dizisinin yayınlanmasıyla aşı yarışı başladı ve geçmişte üzerinde çalışılan mRNA gibi çeşitli teknolojiler, insan hücrelerine bağlanmasını engellemek ve virüsü zararsız hale getirmek üzere virüsün sivri uçlarına bağlanacak proteinlerin geliştirilmesini sağladı. Esasen, , mRNA teknolojisi 20 yılı aşkın bir süredir yapım aşamasındaydı, ancak başarılı bir şekilde benimsenmesi bu pandemide gerçekleşti.
Şirketler Kendilerini Yeniden Değerlendirmeliler
Her sektörün bu yeni dünyaya hızlı bir şekilde adapte olmaya zorlandığını söylemek yanlış olmayacaktır. Ve çevrimiçi sipariş sistemlerinden görüntülü sohbete kadar bu masrafın başında teknoloji geliyor. Ancak teknoloji bunu tek başına yapamaz! Daha dijital bir organizasyona gerçekten dönebilmek için şirketler kolayca vites değiştirebilen, yeni teknolojiye uyum sağlayabilen ve henüz gelmeyecek olanları üstlenebilen çevik bir organizasyon, insan ve sistem omurgasına sahip olmalıdır.
*Kaynak: forbes.com